Возврат товара надлежащего качества
Возможен в случае, если:
- сохранён его товарный вид;
- сохранены потребительские свойства;
- имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Под товарным видом понимается:
- отсутствие повреждений упаковки;
- сохранность всех пломб и стикеров;
- отсутствие каких-либо механических повреждений, включая следы воздействия жидкостей, потёртости, царапины, вмятины, сколы и другие повреждения;
- отсутствие следов установки и/или эксплуатации товара.
Товары, не подлежащие возврату и обмену
Не подлежит возврату и обмену товар надлежащего качества на аналогичный товар у Продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, если товар указан в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённом Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
Возврат товаров, приобретённых дистанционным способом
В случае приобретения товаров дистанционным способом, Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
Возврат наличных и безналичных средств
В случае пополнения баланса или оплаты товаров наличными / банковской картой в магазине, возврат денежных средств осуществляется по письменному заявлению Покупателя в магазине.